Temos um compromisso com a excelência e a rapidez no despacho dos nossos produtos, visando assegurar a plena satisfação dos nossos clientes. A seguir, apresentamos nossa política de remessa:
Prazo de remessa:
O prazo de remessa varia conforme o produto e o local de entrega. Em geral, a expedição ocorre em até três dias úteis após a confirmação do pagamento. No entanto, certos produtos podem ter prazos de remessa distintos, os quais serão especificados na descrição do item.
Modalidades de remessa:
Oferecemos diversas opções de remessa, a fim de que nossos clientes possam selecionar aquela que melhor se adequa às suas necessidades. As alternativas disponíveis são: Sedex, PAC e transportadoras. O valor do frete e o prazo de entrega variam de acordo com a modalidade de remessa escolhida e o destino do envio.
Rastreamento:
Todos os produtos enviados pela nossa loja virtual possuem um código de rastreamento, que permite aos clientes acompanhar o andamento da entrega diretamente no site da transportadora responsável pelo envio.
Responsabilidade pela remessa:
A nossa loja virtual assume a responsabilidade pelo envio dos produtos adquiridos pelos nossos clientes, desde que os dados de entrega fornecidos estejam corretos e completos. Caso ocorra qualquer problema na entrega, comprometemo-nos a auxiliar o cliente na resolução da questão junto à transportadora responsável pelo envio.
